Remko Zwanenburg

Ik werk sinds 2008 bij Letselschadebureau Kloppenburg, een prettig bedrijf met een informele werksfeer. Het mooie aan mijn werk vind ik het vele contact met mensen voor wie ik, in de moeilijke periode na een ongeval, het verschil kan maken in hun letselschaderegeling. In nauw overleg met mijn cliënt breng ik de situatie en de schade die door het ongeval ontstaat zo goed mogelijk in kaart.

In gesprek met de verzekeringsmaatschappij van de aansprakelijke partij proberen we dan tot een goede oplossing te komen. Ik heb daarbij veel aan mijn eerdere werkervaring bij verzekeraars. De eerste insteek is altijd: samenwerking, overleg en in gesprek blijven met elkaar – op zoek naar oplossingen in situaties waarbij partijen soms tegengestelde belangen hebben of lijken te hebben. Die oplossingsgerichtheid kenmerkt mij. Meestal werkt dat ook. En zo niet, dan kunnen we juridisch nog stappen overwegen.